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产品简介
云督查(图1)

通过工单派发流转模式,将各类民生诉求和重要工作交办给对应承办单位,全程监督提醒,直至工单办结,并统计工单流转办结情况,形成督办报告。


产品功能

1. 工单流转

工单流转是指工单的发起及后续流转,工单发起后的状态有“待审批、待签收、待反馈、待办结”。工单类型包含民生诉求和重点工作。


2. 工单统计

来源统计:按诉求渠道来源维度进行统计。

工单诉求统计:按派出所、诉求性质维度进行统计。

办理情况统计:按总量、处理量、满意度进行统计。





3. 工单分类

将工单按照“超期工单”、“已反馈未办结”、“已办结工单”。


4. 督办报告

督办日报、周报、月报。





产品特点

●   实时发起


   ●    层层审批

      ●   全程督办


   ●    多维统计


应用场景


云督查(图1)


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